Stworzone przez wykonawca, dla wykonawców.

Pracuję z systemami CRM od 2011 roku — w sprzedaży, jako przedsiębiorca i prowadząc własną firmę świadczącą usługi domowe, Repair ASAP, tutaj w Nowym Jorku. Wiem, jak to jest wyjść spod zlewu, sprawdzić telefon i zobaczyć 4 pominięte wiadomości z Yelp — wszystkie od klientów, którzy zdążyli już zatrudnić kogoś innego.

Znam panikę w sezonie podatkowym, gdy okazuje się, że połowa paragonów jest nieczytelna albo zaginęła w schowku samochodu. Znam też wyrzuty sumienia, gdy zapominasz odezwać się do klienta, który był gotowy umówić zlecenie.

Wypróbowałem każdy CRM na rynku. Wszystkie były stworzone dla osób pracujących przy biurku — ze skomplikowanymi panelami, niezrozumiałymi kreatorami konfiguracji i abonamentami droższymi niż moje miesięczne wydatki na paliwo. Żaden nie rozumiał mojego sposobu pracy.

Dlatego stworzyłem Bazas. CRM, który myśli jak fachowiec. Przyjmuje zapytania, zanim zniknie kontekst, łączy paragony ze zleceniem i pomaga w dalszym kontakcie, gdy wykonawcy są zajęci. Konfiguracja z założycielem dostosowuje proces do praktycznej pracy, zamiast zmuszać każdą firmę do przechodzenia przez standardowy kreator.

Bazas oznacza „bazę” — fundament firmy. Każde zapytanie, paragon, zlecenie i rozmowa w jednej bazie. Tego potrzebowałem i to zbudowałem. Teraz udostępniam je firmom usługowym w zamkniętej becie prowadzonej przez założyciela.